Hier melden Sie Ihren Schaden

Wenn Sie vor oder während Ihrer Reise einen Schaden erleiden, der durch Ihre Reisepolice abgedeckt ist, sollten Sie in jedem Fall unverzüglich AXA Assistance unter +49 (0) 89 380 353 29 kontaktieren und Ihren individuellen Fall schildern. AXA Assistance wird Ihnen dann mitteilen, wie Sie weiter vorgehen müssen, um Ihren Schadensantrag einzureichen. Sie finden auf dieser Seite die notwendigen die Schadensantragsformulare, die Sie entsprechend ausgefüllt mit den Originalbelegen an AXA Assistance senden können.

1. Laden Sie den entsprechenden Schadensantrag herunter und drucken Sie ihn aus.
2. Füllen Sie den Schadensantrag vollständig aus und senden Sie den ausgefüllten Schadensantrag an:

AXA Assistance Deutschland GmbH
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln

Schadensanträge

Bitte denken Sie daran, alle notwendige Originalbelege und Zertifikate dem Schadensantrag beizufügen und bewahren Sie eine Kopie der Originalbelege für Ihre Unterlagen auf.

Wir sind bestrebt Ihre Schadensmeldung umgehend zu bearbeiten.

Bei Rückfragen zu Ihrer Schadensmeldung, kontaktieren AXA Assistance unter +49 (0) 89 380 353 29 oder per E-Mail unter cc.claims@axa-assistance.de.