Fragen zum Abschluss

Fragen zum Abschluss

Über unser Unternehmen

Coverwise Limited ist ein Finanzdienstleister für Reiseversicherungsprodukte und international vertreten. Unsere Hauptniederlassung ist in Gibraltar und unter folgender Adresse zu erreichen: Coverwise Limited First Floor, Grand Ocean Plaza Ocean Village, GX11 1AA Gibraltar. Wir sind durch die Finanzaufsicht in Gibraltar (Financial Services Commission) unter dem Financial Services Commission Act lizenziert und reguliert. Mit unserer Lizenz sind wir berechtigt, Versicherungsprodukte im europäischen Wirtschaftsraum zu vermitteln. Der Eintrag unserer Lizenz kann unter www.fsc.gi eingesehen werden.

Die Angaben zum Unternehmen, sowie die FSC-Registrierung können im Register-Auszug der Financial Service Commission, Gibraltar unter folgender Webseiten-Adresse eingesehen werden: www.fsc.gi. Die Financial Service Commission kann auch über die folgende Adresse kontaktiert werden: Financial Service Commission, PO Box 940, Suite 3, Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue Gibraltar, Telefon +35020040282, E-Mail: info@fsc.gi.

Coverwise Limited ist als Unternehmen unter folgender Registrierungs-Nummer eingetragen: 103717.

Hinter Coverwise stehen Menschen wie Sie und gerade deshalb wissen wir es zu schätzen, wenn Sie uns Ihr Vertrauen geben und Ihre Reiseversicherung bei uns abschließen. Wir glauben, dass Reiseversicherungen nötig sind, damit Sie in Ruhe Ihre Reise genießen können und bei Risiken vor und während Ihrer Reise gut abgesichert sind.

Mit einer Reisepolice von Coverwise können Sie weltweit sorgenfrei reisen und auch noch 3000 Kilometer von zu Hause entspannen, ohne sich große Sorgen machen zu müssen, wenn mal etwas passiert.

Während einer Reise erwartet niemand das Schlimmste, aber wenn doch mal der Fall der Fälle eintritt, dann ist es gut zu wissen, dass Sie mit Coverwise und AXA Assistance zwei starke Partner an Ihrer Seite haben, die im Notfall für Sie da sind.

Coverwise ermöglicht Ihnen unsere Reiseversicherungen über unsere Webseiten oder über unser Kunden-Center abzuschließen. Auf unseren Webseiten stellen wir Ihnen ausführliche Informationen über unsere Reisepolicen zur Verfügung und wir bieten Ihnen ein breites Angebot an Produkten, das auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihren persönlichen Geldbeutel zugeschnitten ist. Eine allgemeine Beratung zu unseren Produkten erhalten Sie in unserem Kunden-Center unter 089 380 353 30 oder indem Sie eine E-Mail senden. Klicken Sie hier, um unser Kunden-Center zu kontaktieren.

Im Notfall stehen Ihnen 24-Stunden an 365 Tagen im Jahr die Experten der AXA Assistance unter +49 (0) 89 380 353 29 zur Verfügung.

Coverwise Limited verfügt über vollständige Datenschutzrichtlinien, die auf unserer Webseite und über diesen Link eingesehen werden können.
Alle unsere Versicherungen bieten Ihnen standardmäßig Reiseauskunft und Reiseunterstützung. Unsere Reiseauskunft bietet Ihnen Visa-Informationen, Impfbestimmungen, Wetterberichte, Öffnungszeiten von Banken etc. an. Unsere Reiseunterstützung hilft Ihnen im Fall von verlorenen gegangenen Unterlagen oder verlorenem Gepäck, schickt Nachrichten an Ihre Freunde und Familie oder organisiert Ihnen einen Dolmetscher im Ausland. Sie können AXA Assistance im Notfall 24-Stunden unter der Nummer +49 (0) 89 380 353 29 an 365 Tagen im Jahr erreichen.

Wir vertreiben unsere Reiseversicherungen überwiegend direkt über unsere Webseite. Dadurch sparen wir Vertriebskosten und wir können diese Ersparnis in Form von günstigen Prämien an Sie weitergeben. Unser Partner AXA Travel Insurance beauftragt AXA Assistance Deutschland für die Assistance Leistungen der Police. Beide Unternehmen gehören zur bekannten AXA Gruppe, einem der größten Versicherungsunternehmen weltweit. Durch die große Anzahl an Kunden und die weltweite Präsenz, können wir Ihnen zusammen mit AXA Travel Insurance die Leistungen der Police zu sehr attraktive Preisen anbieten.

Coverwise stellt Ihnen die Webseiten und das Kunden-Center zur Verfügung und ermöglicht Ihnen, unsere Reiseversicherungen über unsere Webseiten oder über unser Kunden-Center abzuschließen. Coverwise ist in vielen Ländern vertreten und wir können aufgrund unserer Größe und Erfahrungen Dienstleistungen und IT-Infrastruktur kostengünstig zur Verfügung stellen. Im Schadensfall können Sie sich auf eine kompetente Schadensregulierung der AXA Assistance in Köln verlassen, die schon eine Vielzahl von Schadensfällen zur Zufriedenheit unserer Kunden reguliert hat.

Im Notfall stehen Ihnen die Experten der AXA Assistance unter +49 (0) 89 380 353 29 jederzeit an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.

Sie können unsere Reiseversicherungen abschließen, solange Sie am Tag des Abschlusses der Versicherung nicht älter als 64 Jahre sind.
Ja, Sie können unsere Reisepolicen auch als Nichtdeutscher abschließen, und alle Leistungen der Police in Anspruch nehmen, sofern Sie Ihren ständigen Aufenthalt in Deutschland haben.
Nein, leider können wir Ihnen keinen Reiseschutz anbieten, wenn Sie sich bereits auf einer Reise befinden und Deutschland schon verlassen haben.
Sie können unsere Jahres-Reiseversicherungen jederzeit innerhalb von 20 Tage nach Ihrer Reisebuchung abschließen. Sind bereits mehr als 20 Tage nach Ihrer Reisebuchung verstrichen, dann können Sie unsere Reiseversicherungen nur noch abschließen, wenn zwischen Abschluss der Versicherung und Reiseantritt mindesten noch 28 Tage liegen.
Sie müssen Ihre persönlichen Angaben bei Abschluss der Police angeben damit Sie namentlich als Versicherungsnehmer auf dem Versicherungsschein aufgeführt werden können. Außerdem müssen Sie die Prämie bezahlt haben. Um einen Schadensfall einreichen zu können, müssen Sie entweder als Versicherungsnehmer oder als versicherte Person auf dem Versicherungsschein eingetragen sein.
Nein, nur Versicherungsnehmer ab 18 Jahren können bei uns eine Reiseversicherung abschließen. Kinder unter 18 Jahren können aber bei einer Einmal- oder Jahresversicherung als versicherte Personen mit den Eltern (Familien-Police) oder mit einem Elternteil versichert werden. Ebenso können Kinder im Rahmen einer Gruppen-Police als versicherte Personen eingetragen werden.

Im Premium Plus Tarif:

Der Familientarif ist für maximal 2 Erwachsene (Lebens- oder Ehepartner) und mindestens ein, maximal jedoch bis zu 5 unterhaltsberechtigte Kinder und ggf. zwei weitere mitreisende minderjährige Kinder (unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis) gültig, die eine gemeinsame Reise gebucht und versichert haben. Die unterhaltsberechtigten Kinder sind bis zur Vollendung des 18. Lebensjahr (bzw. bis zur Vollendung des 22. Lebensjahres, wenn in Vollzeit-Ausbildung) mitversichert. Reisepreis ist der Gesamtreisepreis der Familie. Reisen die versicherten Personen allein, dann gelten maximal die Versicherungssummen der Einzeltarife. Ein gemeinsamer Wohnsitz der versicherten Personen ist nicht erforderlich.


Im Essential Plus Tarif:

Der Familientarif ist für maximal 2 Erwachsene (Lebens- oder Ehepartner) und mindestens ein, maximal jedoch bis zu 3 unterhaltsberechtigte Kinder gültig, die eine gemeinsame Reise gebucht und versichert haben. Die unterhaltsberechtigten Kinder sind bis zur Vollendung des 18. Lebensjahr (bzw. bis zur Vollendung des 22. Lebensjahres, wenn in Vollzeit-Ausbildung) mitversichert. Reisepreis ist der Gesamtreisepreis der Familie. Reisen die versicherten Personen allein, dann gelten maximal die Versicherungssummen der Einzeltarife. Ein gemeinsamer Wohnsitz der versicherten Personen ist nicht erforderlich

Ja, im Rahmen der Jahresreiseversicherung für Paare sind beide Erwachsene Partner auch dann versichert, wenn sie unabhängig voneinander verreisen.
Im Rahmen der Jahresreiseversicherung für Familien sind Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebensjahr (bzw. bis zur Vollendung des 22. Lebensjahr in Vollzeit-Ausbildung) auch dann versichert, wenn sie unabhängig voneinander verreisen
Ein Paar wird definiert als zwei Personen, die zusammen als Lebens- oder Ehepartner (auch gleichgeschlechtliche Lebenspartner) in einer häuslichen Gemeinschaft wohnen.
Am einfachsten können Sie Ihren Reiseschutz direkt auf unserer Webseite www.coverwise.de online abschließen. Klicken Sie einfach hier, um ein Angebot einzuholen. Sobald Sie Ihren Reiseschutz gewählt haben, müssen Sie lediglich Ihre persönlichen Daten eingeben und die Zahlungsmethode SEPA-Lastschrift oder Kartenzahlung auswählen. In wenigen Schritten erhalten Sie dann Ihre Reiseversicherungsdokumente per E-Mail. Alternativ können Sie Ihre Reiseversicherung auch telefonisch über unser Kunden-Center unter Tel. 089 380 353 30 abschließen.
Geben Sie bitte immer Ihr Alter an, dass Sie bei Abschluss der Police haben. Es spielt keine Rolle, ob Ihr Urlaub erst in 6 oder 12 Monaten beginnt.
Auf unserer Coverwise Webseite finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Produkten. Sollten Sie darüber hinaus allerdings weitere Fragen haben, dann steht Ihnen unser Service Team sehr gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Sie erreichen unser Kunden-Center telefonisch unter 089 380 353 30 (täglich von 9 – 20 Uhr). Sie können uns Ihre Fragen auch per E-Mail senden indem Sie hier klicken, um zu unserer Kontaktseite zu gelangen.
Nein, da unsere Reiseversicherungen nur vor unvorhersehbaren Ereignissen schützen sollen. Wenn Ihnen bereits Gründe bekannt sind, die zu einem Schadensfall führen könnten, würden Sie im Schadensfall keine Leistungen erhalten. Lesen Sie diesbezüglich auch die Obliegenheiten und Ausschlüsse in den Versicherungsbedingungen oder rufen Sie uns bei weiteren Fragen unter 089 380 353 30 an. Klicken Sie hier, um ein Angebot einzuholen.
Coverwise nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und verschlüsselt Ihre persönlichen Daten und Zahlungsangaben mit den neusten verfügbaren Sicherheitstechniken, sodass es einem unberechtigten Dritten unmöglich ist, an diese Daten zu gelangen. Sie erkennen den Sicherheitsstatus Ihrer Online-Verbindung zu unserem Server an dem Schloss-Symbol, das entweder neben der Adresse leiste in Ihrem Browser oder in der Statusleiste der Zahlungsseite zu sehen ist.
Sie können Ihre Reiseversicherung entweder per SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen oder aber auch mit Ihrer VISA-, Mastercard- oder Maestro-Karte.
Ihre Versicherungsdokumente werden Ihnen sofort nach Abschluss des Zahlungsvorgangs per E-Mail zugesandt oder auf der Webseite direkt zum Herunterladen zur Verfügung gestellt. Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit um sich mit den Versicherungsbedingungen Ihrer Reisepolice vertraut zu machen. Es ist wichtig, dass Sie verstehen, welche Risiken Ihre Reisepolice abdeckt, und welche Obliegenheiten Sie im Schadensfall haben.